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联通乱扣费,我要怎么维权?

首先12315,再找新闻媒体.打10010投诉没用的,好脾气的只会跟你过他们公司是这样这样计费,脾气差的会骂人,脾气在好与差之间的会很不耐烦.祝你好运!

A.先打10010客服,耐心听到语音提示按0转人工服务再按0,让客服查,不满意就先挂线.B.再打10015(总部投诉电话),投诉不满意原因.会升级投诉.C.或者直接投诉去工信部(百度工信部投诉),按指引填写投诉,过几天客服就主动找你了.处理效果有效性为C>B>A,最好是AC,BC,ABC的投诉顺序,先投诉过运营商再投诉去工信部,效果拔群.

你写错了吧?联通客服是10010,不是10086!解决方法建议先拨打服要求给予回复.然后升级投诉10015(收取市话费). 在约定时间内没有回复.保存记录投诉时间、回复,网上记录.然后到工信部网站填写投诉单.(还有个北京电话.12300)等候几天肯定会有回复 或联通客服联系你.

先说如何维权.首先必须将号码实名制,就是用身份证去登记.其次,去联通官网登录,下载你的扣费详单,扣除的每一分钱上面都有记录.最后,对你的某一个扣费提出置疑.方法也很简单,之前消除服务的单据就是你的证据,如果那张纸没了可以先让他查询你退订日期,他有服务记录,对比你的资费清单,找到矛盾地方,让联通赔偿.这里需要提醒的是所有联通服务都是下月生效,就是说增值业务有没有退订成功要看下个月的扣费.从业这么多年,联通换系统之后扣费纷争绝大多数都是纠结在哪天算是扣费日.例如我一月三十号退订服务,结果二月照样扣费,三月才取消,联通会说一月二十八日结算,三十号退订算是二月份办理.

一、先拨打联通10010号进行投诉. 二、对投诉处理结果不满,可拨打12300通信管理局电话进行申诉并进行复议,最后由当地通信管理局出具调解协议书. 三、如果调解仍不满意,可到消费者协会寻求帮助,甚至可以起诉到法院.

1、因为单个事情情节较轻,所以如果真想维权,一定要团结多人共同维权,这样被和谐的几率会比较小.2、首先,你在维权之前要先固定相应的2113证据.联通有客服电话5261,你可以电话他们进行录音.让他们查询你的套餐情况、扣费情

您好,联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种,1.直接拨打10010,按0转入人工台,若热线繁忙建议换个时间段再拨打;2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉;3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况.上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果

如果有乱扣费,要立即打10010转人工投诉 多打几次才能有用

将乱扣费的单证打印出来,作为证据去联通营业厅.要求核对. 先在,联通客服热线10010投诉,给他们一个期限,3-7天解决问题.如果10010不处理,就打10015(联通升级投诉,投诉客服不作为).如果10015还不能处理,就到《工信部》的网站选择公众参与,电信投诉.如果在工信部的网页不能成功提交,就按照格式发送到accept@chinatcc.gov.cn(工信部投诉邮箱)这个时候010-12300应该会在3个工作日联系你,如果没有的话,就隔几天再拨打010-12300(口气要好哦,国家工作人员来的,如果他们受理了,你就有救了)一般在15号之前最有效. 可以要求最低10倍的话费赔偿.

打12315

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